Black Friday a dyrektywa Omnibus: najniższa cena z 30 dni przed obniżką w sklepie Shopify (2026)

Podstawy, czyli czym jest dyrektywa Omnibus, opisujemy w przewodniku Dyrektywa Omnibus dla sklepów Shopify. Tutaj zajmujemy się tylko listopadowymi promocjami.

Okno 30 dni dla Black Friday 2026: konkretne daty

Prezes UOKiK precyzuje w wyjaśnieniach „Informacja o obniżce ceny” z 2023 r. (pkt V.1, s. 27), że chodzi o 30 kolejnych dni kalendarzowych, z których ostatni to dzień poprzedzający pierwszy dzień, w którym można kupić towar taniej. Nie ma znaczenia, kiedy ruszyła reklama ani czy towar był w tym czasie dostępny. Jeśli promocja trwa na niezmienionych warunkach, okno się nie przesuwa.

• Black Week od 20 listopada: od 21 października do 19 listopada. To okno już trwa.
• Black Friday 27 listopada: od 28 października do 26 listopada.
• Nowa obniżka na Cyber Monday 30 listopada: od 31 października do 29 listopada, czyli razem z cenami z Black Friday.
• Promocja świąteczna od 10 grudnia: od 10 listopada do 9 grudnia.

Mail z zapowiedzią wysłany przed startem promocji nie zmienia okna. Jeśli pokazuje rabat na konkretny produkt, podaj w nim najniższą cenę z 30 dni liczoną dla dnia startu promocji (pkt V.1, s. 27).

Co UOKiK mówi o Black Friday

Samo hasło „Black Friday” jest dla urzędu informacją o obniżce. Wyjaśnienia wymieniają je obok słów „promocja”, „wyprzedaż” i „rabat”, znaku procentu i przekreślonej ceny (pkt III.1, s. 9). Jeśli więc przy produkcie widnieje plakietka „Black Friday”, obok jego ceny musi być podana najniższa cena z 30 dni przed obniżką.

W komunikacie „W Black Friday jasne ceny” z 20 listopada 2023 r. urząd przypomniał, że korzyści w rodzaju „oszczędzasz 50 zł” czy „-20%” trzeba liczyć od najniższej ceny z 30 dni przed obniżką. Poinformował też o zarzutach dla czterech przedsiębiorców i ponad 60 wystąpieniach miękkich. W poradach z 27 listopada 2025 r. ostrzegał przed zegarami odliczającymi czas promocji, które resetują się po odświeżeniu strony.

Co jest obniżką, a co nie

• Jest obniżką: przekreślona cena, „-30%”, kod na konkretne produkty lub ich grupy (także kod „na wszystko”) oraz rabat na konkretne produkty dla członków klubu lub subskrybentów newslettera.
• Nie jest: kod koszykowy na dowolny produkt, kod urodzinowy, „3 w cenie 2” (pkt III.1 i III.7). Za to „trzeci taki sam 50% taniej” już jest obniżką.
• Ogólny baner „-20%”, niepowiązany z konkretnym produktem, nie wymaga jeszcze ceny z 30 dni. Obowiązek pojawia się tam, gdzie rabat da się przypisać do produktu (pkt IV, s. 26).
• „Do -50%” musi mieć pokrycie w ofercie, inaczej może wprowadzać w błąd (s. 10).

Rabat liczysz od najniższej ceny z 30 dni, nie od ceny regularnej

TSUE orzekł w wyroku z 26 września 2024 r. (C-330/23 Aldi Süd), że obniżkę ogłaszaną w procentach lub hasłem reklamowym podkreślającym korzystną cenę ustala się na podstawie najniższej ceny z okresu nie krótszego niż 30 dni przed obniżką. UOKiK wymaga tego dla każdego „oszczędzasz”, „taniej o X zł” i „-20%” (pkt VI.1, s. 32).

Procent musi się zgadzać z cenami. W sprawie ALDI Prezes UOKiK utrzymał w mocy karę nałożoną przez Inspekcję Handlową (decyzja DIH-3.154.2025 z 27 listopada 2025 r.), m.in. za „-20%” przy cenie 13,49 zł, choć 20% mniej od najniższej ceny z 30 dni dawało 13,59 zł.

Cenę „promocyjną” równą najniższej cenie z 30 dni lub od niej wyższą UOKiK nazywa fałszywą promocją. W maju 2026 r. urząd opisał spódnicę w sklepie internetowym Peek & Cloppenburg z rabatem „-43%” i ceną 199,99 zł, przy której „30-dniowa najlepsza cena” wynosiła również 199,99 zł.

Podwyżka przed Black Friday nie podniesie najniższej ceny z 30 dni

Liczy się najniższa cena oferowana w oknie. Jeśli podniesiesz cenę 10 listopada, niższa cena sprzed podwyżki nadal jest w oknie Black Friday. Nie ma znaczenia, czy ktoś w niej kupił ani jak długo obowiązywała: liczą się też promocje jednodniowe i godzinowe (pkt V.1 i V.2, s. 28). Dopóki promocja trwa na tych samych warunkach, nie zmieniaj też podawanej najniższej ceny z 30 dni. UOKiK opisał przy Zalando i Temu przypadki, w których zmieniała się ona z dnia na dzień, choć cena sprzedaży stała w miejscu.

Cyber Monday i głębszy rabat: w Polsce nie ma wyjątku dla obniżek progresywnych

Dyrektywa pozwala państwom członkowskim przyjąć zasadę, że przy stopniowym zwiększaniu obniżki punktem odniesienia pozostaje cena sprzed pierwszej obniżki (art. 6a ust. 5 dyrektywy 98/6/WE). Polska jej nie przyjęła. Art. 4 ustawy przewiduje tylko wyjątki dla towarów oferowanych krócej niż 30 dni oraz towarów szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności. W konsultacjach projektu rząd nie uwzględnił wniosków o taki przepis (druk sejmowy nr 2476), a UOKiK wyjaśnia, że przy tzw. promocjach kroczących każdą kolejną obniżkę liczysz od najniższej ceny z 30 dni przed nią (pkt III.6, s. 18).

• Ta sama promocja bez zmian od piątku do poniedziałku: punkt odniesienia się nie zmienia. Przy akcjach dłuższych niż 30 dni podaj daty ich obowiązywania (pkt V.1, s. 27).
• Płytszy rabat po weekendzie: jeśli wracasz ze 120 zł do 150 zł, a najniższa cena z 30 dni to 120 zł, ceny 150 zł nie możesz już przedstawiać jako obniżki.
• Grudzień: cena z 30 listopada jest w oknie każdej obniżki, która startuje najpóźniej 30 grudnia.
• Wcześniejszy dostęp dla klubu lub subskrybentów: według przykładów UOKiK cena klubowa jest punktem odniesienia dla kolejnych obniżek tego towaru dla wszystkich klientów przez 30 dni (pkt V.2, s. 29).

Kody rabatowe i rabaty automatyczne w Shopify

Nie ma znaczenia, czy klient wpisuje kod sam, czy kod nalicza się automatycznie, ani ilu klientów go dostało (pkt III.1, s. 13). Liczy się, czy dotyczy konkretnych produktów lub ich grup.

• Kod ogłoszony w sklepie, np. „-20% na kurtki z kodem BLACK”: najniższa cena z 30 dni musi być podana przy każdym produkcie objętym kodem (pkt VI.7, s. 47).
• Kod od influencera lub z maila: najniższą cenę z 30 dni pokazujesz najpóźniej zaraz po wpisaniu kodu, na karcie produktu lub w koszyku, zależnie od tego, gdzie klient go wpisuje. Jeśli sklep nie ma do tego narzędzi, pokazuj ją przy każdym produkcie objętym kodem przez cały okres jego ważności (pkt VI.7, s. 47).
• Rabat automatyczny: Shopify nalicza go w koszyku i przy kasie. Jeśli jednak zapowiadasz go wcześniej przy konkretnym produkcie, np. na listingu lub na karcie produktu, najniższa cena z 30 dni musi się pojawić już tam (pkt III.1, s. 13).
• Kod „na wszystko” sprawia, że ceny z czasu jego obowiązywania są punktem odniesienia dla kolejnych promocji przez 30 dni (pkt V.2, s. 29). Kody koszykowe nie wymagają ceny z 30 dni, ale ich częste stosowanie może zostać uznane za obejście ustawy i nieuczciwą praktykę rynkową (pkt III.1, s. 13).

Complimus domyślnie uwzględnia publiczne kody rabatowe przy wyliczaniu najniższej ceny. W ustawieniach aplikacji możesz uwzględnić lub wykluczyć wybrane kody.

Jak opisać cenę i czego nie pisać

Obok ceny obniżonej, tuż nad nią lub pod nią, podajesz kwotę z opisem „najniższa cena z 30 dni przed obniżką” lub tożsamym, np. „najniższa cena w ciągu 30 dni przed obniżką” (pkt VI.2, s. 36).

• Nie pisz:„cena referencyjna”, „cena odniesienia”, „cena omnibus”, „najniższa cena z ostatnich 30 dni”, „było”. Nie wystarczy też sam symbol ani gwiazdka z wyjaśnieniem na dole strony (s. 37). W zarzutach dla Peek & Cloppenburg UOKiK wskazał opis „30-dniowa najlepsza cena”, przy którym konsument może nie wiedzieć, o jaką cenę chodzi.
• Listing: gdy brakuje miejsca, wystarczy „najniższa cena”, jeśli pełny opis jest łatwo dostępny, np. na karcie produktu (pkt VI.3, s. 38).
• Nowości: przy produkcie oferowanym krócej niż 30 dni podajesz najniższą cenę od rozpoczęcia sprzedaży z opisem „najniższa cena od wprowadzenia towaru” (art. 4 ust. 3 ustawy, pkt VI.2, s. 38). Przy obniżce od 27 listopada dotyczy to produktów, które weszły do oferty po 28 października.
• Warianty: jeśli na karcie produktu reklamujesz „-50%” dla rozmiaru XS, podaj najniższą cenę z 30 dni właśnie tego wariantu i miej go w magazynie. Możesz też pokazywać rabat dopiero po wyborze wariantu, a wcześniej podać cenę „od X zł” (pkt VI.5, s. 46).
• Każde miejsce z obniżką: Zalando i Temu ukarano m.in. za brak tej informacji na listingu, na karcie produktu i w koszyku, a Zalando także w reklamach internetowych poza serwisem.

Kary: Inspekcja Handlowa albo UOKiK

Błędy w informowaniu o obniżkach są karane na dwóch ścieżkach.

Inspekcja Handlowa

Jeśli przedsiębiorca nie wykonuje obowiązków z art. 4, wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej nakłada na niego karę do 20 000 zł, a gdy naruszenie stwierdzono co najmniej trzykrotnie w ciągu 12 miesięcy, do 40 000 zł (art. 6 ust. 1 i 2 ustawy o informowaniu o cenach). Odwołania rozpatruje Prezes UOKiK, np. w sprawach FERAX (1500 zł, DIH-3.19.2024) i KiK Textil (4000 zł, DIH-3.110.2024).

UOKiK

Jeśli Prezes UOKiK uzna praktykę za naruszającą zbiorowe interesy konsumentów (art. 24 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów), może nałożyć karę do 10% obrotu osiągniętego w roku obrotowym poprzedzającym rok nałożenia kary (art. 106 ust. 1 pkt 4), a na osobę zarządzającą, która umyślnie dopuściła do naruszenia, do 2 mln zł (art. 106b). Na tej podstawie zapadły decyzje z 31 grudnia 2025 r.: 30 945 000 zł dla Zalando i 5 910 000 zł dla Temu, obie nieprawomocne (zob. omówienie kar dla Zalando i Temu). W 2026 r. Prezes UOKiK postawił zarzuty m.in. spółkom Black Red White, Żabka Polska (sklepy Żabka Nano), H&M i Peek & Cloppenburg.

Lista kontrolna przed Black Friday

• Ustal najniższą cenę każdego wariantu w oknie: od 21 października (Black Week) lub od 28 października (Black Friday).
• Ustaw ceny promocyjne tak, żeby procent rabatu wynikał z tej ceny.
• Sprawdź, czy przekreślona cena z pola compare_at_price to ta sama kwota co najniższa cena z 30 dni, a jeśli nie, czy jest opisana jako cena regularna.
• Dodaj opis „Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: X zł” na listingu, karcie produktu i w koszyku.
• Przejrzyj banery, maile i reklamy z rabatem na konkretne produkty oraz listę kodów rabatowych.
• Usuń zegary odliczające, które startują od nowa po odświeżeniu strony.
• Zachowaj historię cen jako dowód.

Complimus od dnia instalacji codziennie zapisuje cenę każdego wariantu na każdym rynku Shopify i pokazuje obok ceny promocyjnej najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Treść etykiety ustawiasz sam. Dla Polski ustaw własne reguły kraju i wybierz „Recalculate at every price change”. Przez pierwsze 30 dni aplikacja korzysta z ceny do porównania (compare-at price), a potem z własnej historii cen. Jeśli zainstalujesz ją najpóźniej 28 października, ta historia obejmie całe okno Black Friday. Maile, reklamy i koszyk sprawdź sam. Więcej: Omnibus w Complimus.

Sprzedajesz też do innych krajów UE? Zasady obniżek progresywnych bywają tam inne. Zajrzyj do przewodnika po Black Friday w UE (po angielsku).

Najczęściej zadawane pytania

Źródła

• Ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług, Dz.U. z 2023 r. poz. 168
• Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, Dz.U. z 2025 r. poz. 1714
• Informacja o obniżce ceny. Wyjaśnienia Prezesa UOKiK (2023)
• Druk sejmowy nr 2476 z raportem z konsultacji
• TSUE, komunikat prasowy nr 152/24 o wyroku C-330/23 Aldi Süd
• UOKiK, „W Black Friday jasne ceny”, 20 listopada 2023 r.
• UOKiK, porady na Black Friday, 27 listopada 2025 r.
• UOKiK, kary dla Zalando i Temu, 12 stycznia 2026 r.
• UOKiK, zarzuty dla sklepów stacjonarnych Black Red White, Żabka Nano i Peek & Cloppenburg, 29 kwietnia 2026 r.
• UOKiK, zarzuty dla H&M i Peek & Cloppenburg, 27 maja 2026 r.
• Decyzja DIH-3.154.2025 (ALDI), 27 listopada 2025 r.

Powiązane materiały

• Dyrektywa Omnibus dla sklepów Shopify: przewodnik
• Kary UOKiK dla Zalando i Temu: omówienie decyzji
• Moduł Omnibus w Complimus: najniższa cena z 30 dni przed obniżką
• Black Friday i Omnibus w UE (po angielsku)