Informacja o bezpieczeństwie: Ostatnio ujawnione luki w zabezpieczeniach PHP nas nie dotyczą. Nie używamy PHP w żadnym z naszych produktów ani w naszej infrastrukturze. Po niedawnym ataku phishingowym na realizację zakupu w Shopify sprawdziliśmy też naszą aplikację i przeprowadziliśmy nowy test bezpieczeństwa Shopify. Nie wykryto żadnych problemów.
Complimus codziennie zapisuje cenę każdego wariantu na każdym rynku Shopify. Gdy obniżasz cenę produktu, aplikacja pokazuje obok obniżonej ceny najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. To „cena wcześniejsza”, której wymaga dyrektywa Omnibus.
Bezpłatnie do 100 produktów. Bez limitu w planach Business i Plus.
Najważniejsze informacje
| Przepis UE | Dyrektywa Omnibus, art. 6a dyrektywy 98/6/WE w sprawie podawania cen |
|---|---|
| Podstawa prawna | Dyrektywa (UE) 2019/2161, dodająca art. 6a do dyrektywy 98/6/WE |
| Data stosowania | 28 maja 2022 w UE; w Polsce od 1 stycznia 2023 (ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług, art. 4) |
| Kogo dotyczy | Każdy sklep, który informuje konsumentów w UE lub EOG o obniżce ceny. |
| W Complimus | Bezpłatnie do 100 produktów. Bez limitu w planach Business i Plus. |
Reguła cenowa Omnibus w prostych słowach
Gdy obniżasz cenę produktu i pokazujesz obok przekreśloną wyższą cenę, zgodnie z prawem UE musi to być najniższa cena faktycznie stosowana w Twoim sklepie w ciągu 30 dni przed obniżką. Jeśli w tym czasie była promocja, liczy się także ta niższa cena. Oto cała reguła na jednym wykresie.
Ta sama obniżka do 60 €, dwa sposoby jej reklamowania
Sposób niezgodny z prawem
Liczenie obniżki od normalnej ceny 100 € pomija promocję za 80 € z okresu 30 dni. Hasło „40% taniej” zawyża rzeczywistą obniżkę. Właśnie za to regulatorzy nakładają kary.
Sposób zgodny z prawem
Cena wcześniejsza 80 € · najniższa z 30 dni przed obniżką
Obniżka jest liczona od ceny wcześniejszej 80 €, więc reklamowana obniżka o 25% jest zgodna z prawdą i z dyrektywą Omnibus. Complimus pokazuje tę cenę wcześniejszą automatycznie.
Co otrzymujesz
Codziennie zapisujemy cenę każdego wariantu, od dnia instalacji. Każdy rynek Shopify ma własną historię.
Pokazuje „Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 545 € (-8%)” obok obniżonej ceny. Ty ustalasz etykietę, styl i tłumaczenia.
Opcjonalne okienko z listą wszystkich zmian ceny z ostatnich 30 dni, z datami.
Włącz każdy kraj, do którego sprzedajesz. Najniższą cenę wyliczamy na podstawie tego, co widzą kupujący w danym kraju.
Ustal okres cenowy, najdłuższy czas trwania obniżki i regułę przeliczania dla każdego kraju, na przykład przeliczanie przy każdej zmianie ceny, którego oczekuje się w Polsce.
Publiczne kody rabatowe są domyślnie uwzględniane. Możesz uwzględnić lub wykluczyć wybrane kody.
Ustaw lub usuń ceny do porównania we wszystkich niezgodnych wariantach naraz.
Pobierz plik CSV z niezgodnymi produktami. Wysyłaj alerty na maksymalnie 3 adresy e-mail.
Wyłącz śledzenie produktów z wybranym tagiem. Ich historia zostaje zachowana, a po usunięciu tagu śledzenie zostaje wznowione.
Historia cen jest zapisywana we własnych polach Twoich produktów (metapolach). Zostaje w sklepie po odinstalowaniu aplikacji.
Przepis
Dyrektywa (UE) 2019/2161, dodająca art. 6a do dyrektywy 98/6/WE. Stosuje się od 28 maja 2022 w UE; w Polsce od 1 stycznia 2023 (ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług, art. 4).
Kary: Kary ustalają organy krajowe, a ich wysokość różni się w zależności od kraju. Gdy błędna cena wcześniejsza zostanie uznana za praktykę wprowadzającą w błąd w skoordynowanym postępowaniu obejmującym kilka krajów UE, kary mogą sięgnąć 4% rocznego obrotu, a gdy dane o obrocie nie są dostępne, 2 mln EUR.
Konfiguracja
Każdy moduł
Bez kodowania. Każdy widżet to rozszerzenie aplikacji do szablonu Shopify (theme app extension). Dodajesz go w edytorze szablonu z jednego przewodnika konfiguracji.
Każdy rynek i język. Działa z Shopify Markets i każdym językiem sklepu. Każdy widżet możesz przetłumaczyć.
Każdy szablon. Kod Twojego szablonu pozostaje nietknięty.
Twoje dane należą do Ciebie. Dane są zapisywane we własnych polach Twojego sklepu i zostają po odinstalowaniu aplikacji.
Hosting w Niemczech. Dane tylko w UE. Aplikację tworzy i wspiera zespół z UE.
Czat na żywo z zespołem w UE. Porozmawiaj z naszym zespołem w aplikacji, od 9:00 do 18:00 CET.
FAQ
To najniższa cena produktu stosowana w okresie co najmniej 30 dni przed obniżką. Zgodnie z art. 6a unijnej dyrektywy w sprawie podawania cen każde ogłoszenie o obniżce ceny musi zawierać tę cenę. Od niej liczy się każdą reklamowaną obniżkę.
Nie. Cena do porównania (compare-at price) to dowolna kwota, którą wpisujesz ręcznie. Cena wcześniejsza to najniższa cena faktycznie stosowana w ciągu 30 dni przed obniżką. Jeśli niedawno była promocja, cena wcześniejsza jest często niższa niż cena do porównania. Complimus wylicza właściwą cenę wcześniejszą na podstawie Twojej historii cen.
Włączasz każdy kraj, do którego sprzedajesz. Complimus zapisuje osobną historię cen dla każdego rynku i wylicza najniższą cenę na podstawie tego, co widzą kupujący w danym kraju, z uwzględnieniem cen ustawionych dla poszczególnych rynków i walut.
Publiczne kody rabatowe są domyślnie uwzględniane, bo kupujący mogli z nich skorzystać. W „Settings” możesz uwzględnić lub wykluczyć wybrane kody.
Zebranie pełnej historii z 30 dni trwa 30 dni. Przez pierwsze 30 dni Complimus korzysta z Twojej ceny do porównania, a potem przechodzi na zapisaną historię Twoich cen. Zainstaluj aplikację co najmniej 30 dni przed następną dużą wyprzedażą.
Tak. W polskiej praktyce oczekuje się, że cena wcześniejsza będzie aktualizowana przy każdej zmianie ceny w trakcie obniżki. Użyj własnych reguł dla Polski i wybierz „Recalculate at every price change”. UOKiK oczekuje też, że informacja o najniższej cenie znajduje się obok ceny, a nie w przypisie ani pod linkiem.
Ta sama aplikacja, ta sama cena
GPSR
Pokazuj producenta i osobę odpowiedzialną w UE na każdej stronie produktu.
Dowiedz się więcej →Informacja o gwarancji
Pokazuj oficjalną informację UE o gwarancji i oznakowanie trwałości w języku kupującego.
Dowiedz się więcej →Odstąpienie od umowy
Dodaj unijny przycisk odstąpienia od umowy. Wysyłaj e-mailem potwierdzenie otrzymania każdego zgłoszenia.
Dowiedz się więcej →Jedna aplikacja na regułę cenową Omnibus, GPSR, informację o gwarancji i prawo odstąpienia od umowy. Bezpłatny start i wdrożenie tego samego dnia.
Complimus pomaga Ci stosować te przepisy. Nie jest poradą prawną, a za to, co pokazuje Twój sklep, odpowiadasz Ty jako przedsiębiorca.
