Aggiornamento sulla sicurezza: Le recenti vulnerabilità di PHP non ci riguardano. Nessuno dei nostri prodotti e nessuna parte della nostra infrastruttura usa PHP. Dopo il recente attacco di phishing al checkout di Shopify abbiamo anche verificato la nostra app ed eseguito il nuovo controllo di sicurezza di Shopify. Non è emerso alcun problema.

Omnibus · GPSR · Garanzia · Recesso

Conformità UE per Shopify.
In automatico.

Un’app per quattro regole UE: il prezzo precedente Omnibus, le informazioni GPSR sulla sicurezza dei prodotti, l’avviso UE sulla garanzia legale e il pulsante di recesso. Gratis per iniziare, online in giornata, senza codice.

Realizzata nell’UE. Ospitata in Germania. Live chat UE, dalle 9:00 alle 18:00 CET.

Una pagina prodotto Shopify con Complimus: la riga del prezzo precedente Omnibus, le informazioni sulla sicurezza del prodotto, la garanzia legale e la conferma di ricevimento di un recesso

Protegge oltre 800 brand

Dalle startup ai marchi più noti

Negozio Shopify che usa Complimus per la conformità UE - 1
Negozio Shopify che usa Complimus per la conformità UE - 2
Negozio Shopify che usa Complimus per la conformità UE - 3
Negozio Shopify che usa Complimus per la conformità UE - 4
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Negozio Shopify che usa Complimus per la conformità UE - 6
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Omnibus · GPSR · Garanzia · Recesso

Quattro regole UE. Una sola app.

Complimus copre la regola Omnibus sui prezzi, la sicurezza dei prodotti GPSR, l’avviso di garanzia UE e il pulsante di recesso. Ogni modulo funziona con ogni piano, senza codice.

Le quattro regole UE coperte da Complimus
ModuloRegola UESi applica dalIn Complimus
OmnibusDirettiva (UE) 2019/2161, che inserisce l’articolo 6 bis nella direttiva 98/6/CE28 maggio 2022 (UE). In Italia è in vigore con l’art. 17-bis del Codice del ConsumoGratis fino a 100 prodotti. Illimitato con Business e Plus.
GPSRRegolamento (UE) 2023/988, articolo 19 per le vendite online e a distanza13 dicembre 2024 (regolamento UE, direttamente applicabile anche in Italia)Gratis e illimitato in ogni piano.
Avviso di garanziaDirettiva (UE) 2024/825, che modifica la direttiva sui diritti dei consumatori, e regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960 per la grafica dell’avviso e dell’etichetta27 settembre 2026 (UE e Italia). Negli altri Paesi la data nazionale può essere diversaGratis e illimitato in ogni piano.
RecessoDirettiva (UE) 2023/2673, che inserisce l’articolo 11 bis nella direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori19 giugno 2026 (UE e Italia, art. 54-bis del Codice del Consumo)Gratis e illimitato in ogni piano.

Conformità UE, costruita in Europa

Costruita in Europa, per i merchant europei. Con oltre dieci anni di esperienza diretta nell’e-commerce e nelle operazioni di M&A nel software, Complimus è il partner di conformità a cui i brand Shopify si affidano per restare un passo avanti rispetto alle autorità.

0+

Negozi

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Paesi

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Milioni di prodotti

Online in giornata. Senza sviluppatori.

Installa gratis

Installa gratis

  • Installa Complimus dallo Shopify App Store. Il piano Free non ha limiti di tempo e non richiede la carta.
  • Attiva i Paesi in cui vendi. Iniziamo a salvare i tuoi prezzi quel giorno stesso.
Aggiungi i widget, senza codice

Aggiungi i widget, senza codice

  • Un’unica guida di configurazione aggiunge tutti i widget: la riga del prezzo, la sicurezza del prodotto, l’avviso di garanzia e il modulo di recesso.
  • Sono estensioni app del tema Shopify, quindi il codice del tuo tema resta intatto.
Controlliamo ogni giorno

Controlliamo ogni giorno

  • Complimus controlla ogni giorno i tuoi prezzi e prodotti e segnala cosa va corretto.
  • Correggi in blocco i prezzi di confronto sbagliati. Le richieste di recesso arrivano con la scadenza del rimborso.

La fiducia di brand affermati

Scopri perché centinaia di merchant si affidano a Complimus per automatizzare la sicurezza legale e conquistare la fiducia dei clienti.

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Easy-to-use app with good FAQ and live chat support. Love the layout of the app, and with this app, it is easy to meet the EU Omnibus directive.

Puhdistamo

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Easy to install with great customer service. We needed some front-end development for visuals, and they helped us fast. Strongly recommended!

Nanso

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Omnibus Pricing for Shopify is an app that does what it is supposed to do. If you want to sell legally in the EU, you must have it.

Tilt Style™

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Really easy to set up and simple to use. Supportive customer service is always willing to help.

Fonum

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Excellent application. Easy to install, and works like gangbusters. We have been using it for a few months with no issues. 100% recommended.

Nordic Home Shop

“

We have all been super happy with how it works, and at the same time, it is easy to use. Happy to recommend it to other merchants!

VIBAe

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Great support. An all-around easy and great experience. Highly recommend if you need a compliance solution.

Vallila

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Easy to install and configure. We needed some help to get the visual changes we wanted, but everything has been running very smoothly since.

Ruohonjuuri

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I got quick answers from the team, and they sorted my questions out well. Good job! The app works exactly as it should.

Treeline Outdoors

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Treeline Outdoors

Quanto costa sbagliare

Le autorità nazionali per la tutela dei consumatori e la sicurezza dei prodotti fanno rispettare tutte e quattro le regole e collaborano oltre i confini. Le sanzioni sono fissate da ogni Paese e possono basarsi sul fatturato, non sull’utile.

Le sanzioni possono arrivare al 4% del fatturato

Nei casi transfrontalieri coordinati, la sanzione massima prevista dal diritto UE dei consumatori deve essere almeno pari al 4% del fatturato. Questo vale per il pulsante di recesso, l’avviso di garanzia e un prezzo precedente considerato ingannevole.

Contano anche le vendite passate

Le autorità possono intervenire su promozioni passate, anche dopo la fine dello sconto. In alcuni Paesi, come la Germania, i concorrenti possono inviare diffide formali.

Prodotti ritirati dalla vendita

Con il GPSR, le autorità di vigilanza del mercato possono ordinare il ritiro di un prodotto dal mercato quando mancano le informazioni di sicurezza.

Vuoi capire i termini alla base di queste regole?

Leggi il glossario

Prezzi

Ogni piano include tutti e quattro i moduli. GPSR, avviso di garanzia e recesso sono gratuiti in ogni piano. I piani a pagamento hanno 14 giorni di prova gratuita.

Free

Per qualsiasi piano Shopify

0 USD al mese, per sempre

Nessuna carta richiesta. Nessun limite di tempo.

  • Prezzo precedente Omnibus, fino a 100 prodotti
  • Informazioni GPSR, prodotti illimitati
  • Avviso di garanzia UE ed etichetta di durabilità, illimitati
  • Pulsante di recesso e conferme di ricevimento, illimitati
  • Supporto completo per Shopify Markets
  • Scegli quali codici sconto contano
  • Uso ragionevole: fino a 100 ordini al mese
Installa gratis
Per la maggior parte dei negozi

Business

Per Shopify Basic, Grow e Advanced

Da 14,99 USD al mese

Shopify Basic

14,99 USD

Shopify Grow

14,99 USD

Shopify Advanced

29,99 USD

  • Prezzo precedente Omnibus, prodotti illimitati
  • Storico prezzi giornaliero per ogni variante
  • Correggi in blocco i prezzi di confronto sbagliati
  • Avvisi email quando un prezzo viola una regola
  • GPSR, garanzia e recesso inclusi
  • Supporto completo per Shopify Markets
  • Live chat e onboarding con il nostro team UE
Inizia la prova gratuita di 14 giorni

Plus

Per Shopify Plus

99,99 USD al mese

14 giorni di prova gratuita

  • Stesse funzionalità di Business
  • Prodotti, varianti e mercati illimitati
  • Assistenza prioritaria, prima risposta entro 4 ore
  • Onboarding con la tua agenzia o il tuo team di sviluppo
  • Correzioni in blocco su tutto il catalogo
  • Ospitata in Germania, dati solo nell’UE
Inizia la prova gratuita di 14 giorni

Il prezzo segue automaticamente il tuo piano Shopify. Fatturazione tramite Shopify in USD ogni 30 giorni. Puoi annullare quando vuoi.

Domande frequenti

Risposte brevi sulle quattro regole UE coperte da Complimus, su quanto costa e su come funziona nel tuo negozio.

Complimus è un’app Shopify che copre quattro regole UE per i negozi online: il prezzo precedente Omnibus (il più basso degli ultimi 30 giorni), le informazioni GPSR sulla sicurezza dei prodotti, l’avviso UE sulla garanzia legale e il pulsante di recesso UE. Aggiunge le informazioni richieste al tuo negozio con le estensioni app del tema Shopify, quindi non serve codice.

Quattro regole: il prezzo precedente Omnibus (direttiva (UE) 2019/2161), le informazioni GPSR sulla sicurezza dei prodotti (regolamento (UE) 2023/988), l’avviso armonizzato sulla garanzia legale e l’etichetta di durabilità (direttiva (UE) 2024/825), e il pulsante di recesso (articolo 11 bis della direttiva sui diritti dei consumatori).

Complimus ha un piano Free a 0 USD. Business costa 14,99 USD al mese su Shopify Basic e Grow, e 29,99 USD al mese su Shopify Advanced. Plus costa 99,99 USD al mese per i negozi su Shopify Plus. I piani a pagamento includono 14 giorni di prova gratuita.

No. Ogni widget è un’estensione app del tema Shopify. Lo aggiungi nell’editor del tema da un’unica guida di configurazione, e il codice del tuo tema resta intatto. I negozi Plus hanno l’onboarding con la loro agenzia o il loro team di sviluppo.

Sì. Complimus lavora per mercato Shopify, salva uno storico prezzi separato per ognuno, e ogni widget si può tradurre nelle lingue del tuo negozio.

È il prezzo più basso che hai applicato a un prodotto in un periodo di almeno 30 giorni prima di una riduzione di prezzo. La legge UE ti chiede di mostrarlo ogni volta che annunci una riduzione. Il prezzo di confronto di Shopify spesso non è lo stesso numero.

Complimus è ospitata in Germania e conserva i dati nell’UE. Lo storico prezzi è salvato anche nei campi dei tuoi prodotti, quindi resta nel tuo negozio dopo la disinstallazione.

Complimus ti aiuta ad applicare queste regole. Non è una consulenza legale, e resti tu il professionista responsabile di ciò che mostra il tuo negozio.

Mettiti in regola oggi

Conformità UE per Shopify. In automatico.

La regola Omnibus sui prezzi, il GPSR, l’avviso di garanzia e il pulsante di recesso: tutto in un’app. Online in giornata.

Piano Free, senza limiti di tempo

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