Aggiornamento sulla sicurezza: Le recenti vulnerabilità di PHP non ci riguardano: né i nostri prodotti né la nostra infrastruttura usano PHP. Dopo il recente attacco di phishing al checkout di Shopify abbiamo anche verificato la nostra app ed eseguito il nuovo controllo di sicurezza di Shopify. Non è emerso alcun problema.
Complimus mostra l’avviso armonizzato UE sulla garanzia legale nelle tue pagine prodotto Shopify, nella lingua dell’acquirente. Quando un produttore offre senza costi aggiuntivi una garanzia commerciale di durabilità sull’intero prodotto di durata superiore a due anni, Complimus aggiunge anche l’etichetta armonizzata. Il titolo ufficiale dell’etichetta è GARAN.
Gratis e illimitato in ogni piano.
In sintesi
| Regola UE | Avviso armonizzato sulla garanzia legale ed etichetta di durabilità |
|---|---|
| Fonte normativa | Direttiva (UE) 2024/825, che modifica la direttiva sui diritti dei consumatori, e regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960 per la grafica dell’avviso e dell’etichetta |
| Si applica dal | 27 settembre 2026 (UE e Italia). Negli altri Paesi la data nazionale può essere diversa |
| Chi deve adeguarsi | I negozi che vendono beni ai consumatori nell’UE. |
| In Complimus | Gratis e illimitato in ogni piano. |
Cosa ottieni
L’avviso armonizzato sulla garanzia legale con la grafica ufficiale, nella lingua dell’acquirente.
Quando la garanzia gratuita del produttore sull’intero prodotto supera i due anni, aggiungiamo l’etichetta GARAN. Imposta durata, marca e modello per ogni prodotto.
Escludi prodotti per tag, tipo di prodotto o Paese.
Prodotti digitali e carte regalo sono esclusi in automatico.
Un blocco a scomparsa sulla garanzia legale, con titolo, traduzioni e stile a tua scelta.
La regola
Direttiva (UE) 2024/825, che modifica la direttiva sui diritti dei consumatori, e regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960 per la grafica dell’avviso e dell’etichetta. Si applica dal 27 settembre 2026 (UE e Italia). Negli altri Paesi la data nazionale può essere diversa.
Sanzioni: Le autorità nazionali fanno rispettare questa regola in base al diritto dei consumatori. Per le infrazioni diffuse in più Paesi UE, le sanzioni possono arrivare al 4% del fatturato annuo o, se i dati sul fatturato non sono disponibili, a 2 milioni di euro.
Configurazione
In ogni modulo
Senza codice. Ogni widget è un’estensione app del tema Shopify. Lo aggiungi nell’editor di temi da un’unica guida di configurazione.
Ogni mercato e lingua. Funziona con Shopify Markets e con ogni lingua del negozio. Traduci ogni widget.
Qualsiasi tema. Il codice del tuo tema resta intatto.
I tuoi dati restano tuoi. I dati sono salvati nei campi del tuo negozio e restano anche dopo la disinstallazione.
Ospitata in Germania. Dati solo nell’UE. Sviluppata e assistita da un team nell’UE.
Live chat UE. Parla con il nostro team nell’app, dalle 9:00 alle 18:00 CET.
FAQ
È un avviso standard, con una grafica ufficiale fissata dal regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960, che informa gli acquirenti sulla loro garanzia legale di conformità. Nell’UE questa garanzia dura almeno due anni. I negozi devono mostrarlo nella lingua dell’acquirente.
Le regole UE derivano dalla direttiva (UE) 2024/825 e si applicano dal 27 settembre 2026, in Italia dalla stessa data. Ogni Paese le recepisce nel diritto nazionale, quindi verifica la data di inizio nei Paesi in cui vendi.
GARAN è il titolo ufficiale dell’etichetta armonizzata per la garanzia commerciale di durabilità. La mostri quando il produttore offre senza costi aggiuntivi una garanzia di durabilità sull’intero prodotto di durata superiore a due anni. Complimus la aggiunge ai prodotti per cui imposti una garanzia più lunga.
L’avviso armonizzato riguarda i beni. Per i contenuti e i servizi digitali la legge chiede comunque un semplice promemoria sull’esistenza della garanzia legale. Complimus esclude in automatico dall’avviso i prodotti digitali e le carte regalo, e puoi escludere altri prodotti per tag, tipo o Paese.
Sì. L’avviso di garanzia e l’etichetta di durabilità sono gratuiti e illimitati in ogni piano di Complimus.
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Scopri di più →GPSR
Mostra il fabbricante e la persona responsabile nell’UE su ogni pagina prodotto.
Scopri di più →Recesso
Aggiungi il pulsante di recesso UE. Conferma di ricevimento via email per ogni richiesta.
Scopri di più →Un’app per la regola Omnibus sui prezzi, il GPSR, l’avviso di garanzia e il diritto di recesso. Gratis per iniziare, online in giornata.
Complimus ti aiuta ad applicare queste regole. Non costituisce consulenza legale: il professionista responsabile di ciò che mostra il tuo negozio resti tu.
