Omnibus · GPSR · Garanzia · Recesso

Tutte le funzionalità di Complimus, regola per regola

Complimus è un’app Shopify che copre quattro regole UE per i negozi online: il prezzo precedente Omnibus (il più basso degli ultimi 30 giorni), le informazioni GPSR sulla sicurezza dei prodotti, l’avviso UE sulla garanzia legale e il pulsante di recesso UE.

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Omnibus · Regola UE dei 30 giorni sui prezzi

Mostra il prezzo più basso dei 30 giorni, a ogni sconto.

Complimus salva ogni giorno il prezzo di ogni variante, in ogni mercato Shopify. Quando metti in sconto un prodotto, mostra accanto al prezzo scontato il prezzo più basso dei 30 giorni precedenti lo sconto. È il «prezzo precedente» richiesto dalla direttiva Omnibus.

Storico prezzi giornaliero, per variante. Salviamo ogni giorno il prezzo di ogni variante, dal giorno dell’installazione. Ogni mercato Shopify ha il suo storico.
Widget del prezzo precedente. Mostra accanto al prezzo scontato, ad esempio, «Prezzo più basso nei 30 giorni precedenti lo sconto: 545 € (-8%)». Scegli tu la dicitura, lo stile e le traduzioni.
Widget dello storico prezzi. Una finestra a comparsa facoltativa elenca tutte le variazioni di prezzo degli ultimi 30 giorni, con le date.
Ogni mercato Shopify. Attiva ogni Paese in cui vendi. Calcoliamo il suo prezzo più basso in base a ciò che vedono gli acquirenti di quel Paese.
Regole per Paese. Imposta per ogni Paese il periodo di riferimento, la durata massima dello sconto e la regola di azzeramento, ad esempio l’azzeramento a ogni variazione di prezzo previsto dalla prassi polacca.
Codici sconto, a tua scelta. I codici sconto pubblici contano per impostazione predefinita. Includi o escludi i codici che scegli.
Correzioni in blocco dei prezzi di confronto. Imposta o rimuovi in un colpo solo i prezzi di confronto su tutte le varianti non conformi.
Report e avvisi email. Scarica un CSV dei prodotti non conformi. Invia avvisi a un massimo di 3 indirizzi email.
Esclusione per tag. Interrompi il monitoraggio dei prodotti con un determinato tag. Il loro storico resta salvato e il monitoraggio riprende se rimuovi il tag.
I tuoi dati restano nel tuo negozio. Lo storico prezzi è salvato nei campi dei tuoi prodotti (metafield). Resta nel tuo negozio anche dopo la disinstallazione.

Direttiva (UE) 2019/2161, che inserisce l’articolo 6 bis nella direttiva 98/6/CE. Si applica dal 28 maggio 2022 (UE). In Italia è in vigore con l’art. 17-bis del Codice del Consumo. Gratis fino a 100 prodotti. Illimitato con Business e Plus.

Il modulo Omnibus in dettaglio

Admin di Complimus Omnibus: conformità verificata ogni giorno, regole di prezzo per Paese e scelta dei codici sconto che contano

GPSR · Regola UE sulla sicurezza dei prodotti

Mostra il fabbricante, su ogni prodotto per l’UE.

Complimus aggiunge alle tue pagine prodotto Shopify le informazioni di sicurezza richieste dal regolamento UE sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR): il fabbricante, la persona responsabile nell’UE e i link alla dichiarazione di conformità e alle istruzioni. Inserisci ogni fornitore una sola volta e assegni i prodotti in blocco.

Profili dei fabbricanti. Salva ogni fabbricante una sola volta: nome, indirizzo, email e telefono. Di solito serve un profilo per fornitore, non per prodotto.
Persona responsabile nell’UE. Per i fabbricanti fuori dall’UE, salva una sola volta la persona responsabile nell’UE e collegala ai loro prodotti.
Assegnazione in blocco. Assegna un profilo a un solo prodotto o a molti prodotti insieme.
Documenti. Aggiungi per ogni prodotto un link alla dichiarazione di conformità e alle istruzioni.
Widget sulla sicurezza del prodotto. Un blocco con le informazioni sulla sicurezza del prodotto nella tua pagina prodotto, con traduzioni e il tuo stile.
Solo visitatori UE. Scegli di mostrare il blocco solo agli acquirenti nell’UE.

Regolamento (UE) 2023/988, articolo 19 per le vendite online e a distanza. Si applica dal 13 dicembre 2024 (regolamento UE, direttamente applicabile anche in Italia). Gratis e illimitato in ogni piano.

Il modulo GPSR in dettaglio

Admin GPSR di Complimus: profili del fabbricante e della persona responsabile nell’UE, e il blocco con le informazioni di sicurezza che vedono gli acquirenti

Avviso di garanzia · dal 27 settembre 2026

Mostra l’avviso di garanzia, in ogni lingua dell’UE.

Complimus mostra l’avviso armonizzato UE sulla garanzia legale nelle tue pagine prodotto Shopify, nella lingua dell’acquirente. Quando un produttore offre gratuitamente una garanzia commerciale di durabilità sull’intero prodotto per più di due anni, aggiunge anche l’etichetta armonizzata. Il titolo ufficiale dell’etichetta è GARAN.

L’avviso UE ufficiale. L’avviso armonizzato sulla garanzia legale con la grafica ufficiale, nella lingua dell’acquirente.
Etichetta di durabilità. Quando la garanzia gratuita del produttore sull’intero prodotto supera i due anni, aggiungiamo l’etichetta GARAN. Imposta durata, marca e modello per ogni prodotto.
Regole ed esclusioni. Escludi prodotti per tag, tipo di prodotto o Paese.
Esclusioni automatiche. Prodotti digitali e carte regalo sono esclusi in automatico.
Widget della garanzia. Un blocco a scomparsa sulla garanzia legale, con titolo, traduzioni e stile a tua scelta.

Direttiva (UE) 2024/825, che modifica la direttiva sui diritti dei consumatori, e regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960 per la grafica dell’avviso e dell’etichetta. Si applica dal 27 settembre 2026 (UE e Italia). Negli altri Paesi la data nazionale può essere diversa. Gratis e illimitato in ogni piano.

Il modulo Avviso di garanzia in dettaglio

Admin della garanzia di Complimus: l’etichetta UE ufficiale sulla garanzia legale, il testo dell’avviso fissato dalla legge UE e tutti i prodotti inclusi

Recesso · diritto UE di 14 giorni

Conferma la ricezione dei recessi, in automatico.

Complimus aggiunge al tuo negozio Shopify il pulsante di recesso UE e un modulo di recesso online. I clienti lo usano per recedere da un acquisto entro il periodo di 14 giorni. Inviamo subito per email una conferma di ricevimento per ogni richiesta e teniamo traccia al posto tuo della scadenza del rimborso.

Modulo di recesso, nella pagina o in popup. Aggiungi il modulo a una pagina o aprilo da un link nel footer. Anche gli ospiti possono usarlo, senza accedere.
Le diciture di legge. L’articolo 11 bis chiede diciture chiare per il pulsante e per la conferma. In Italia sono «recedere dal contratto qui» e «conferma recesso»: le imposti tu quando traduci il modulo per ogni lingua del negozio.
Conferma di ricevimento immediata. Il cliente riceve subito un’email di conferma di ricevimento, con il tuo nome mittente e il tuo indirizzo Reply-To. Riporta l’ordine, gli articoli e la data e l’ora del recesso.
Casella delle richieste. Ogni richiesta è elencata con ordine, articoli e scadenza del rimborso.
Avvisi per i nuovi recessi. Ricevi un’email quando un cliente invia un recesso.
Ogni lingua. Traduci il modulo e l’email per ogni lingua del negozio.

Direttiva (UE) 2023/2673, che inserisce l’articolo 11 bis nella direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Si applica dal 19 giugno 2026 (UE e Italia, art. 54-bis del Codice del Consumo). Gratis e illimitato in ogni piano.

Il modulo Recesso in dettaglio

Ogni modulo

Funziona con il tuo negozio, da subito

Qualsiasi tema, ogni mercato, ogni lingua del negozio. Installa, aggiungi i widget e continua a vendere.

Una pagina prodotto Shopify con la guida di configurazione di Complimus, la riga del prezzo precedente, le informazioni sulla sicurezza del prodotto e i blocchi della garanzia legale — Aggiungi tutti i widget da un’unica guida di configurazione. Senza codice.

Una pagina prodotto Shopify con Complimus: pronta per le grandi aziende, adatta a qualsiasi tema, con ogni mercato monitorato — Ogni mercato e lingua, qualsiasi tema.

Senza codice. Ogni widget è un’estensione app del tema Shopify. Lo aggiungi nell’editor del tema da un’unica guida di configurazione.

Ogni mercato e lingua. Funziona con Shopify Markets e con ogni lingua del negozio. Traduci ogni widget.

Qualsiasi tema. Il codice del tuo tema resta intatto.

I tuoi dati restano tuoi. I dati sono salvati nei campi del tuo negozio e restano anche dopo la disinstallazione.

Ospitata in Germania. Dati solo nell’UE. Sviluppata e supportata da un team UE.

Live chat UE. Parla con il nostro team nell’app, dalle 9:00 alle 18:00 CET.

Conformità UE per Shopify. In automatico.

Gratis per iniziare. Business da 14,99 USD al mese. Ogni piano include tutti e quattro i moduli. Vedi i prezzi.

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Complimus ti aiuta ad applicare queste regole. Non è una consulenza legale, e resti tu il professionista responsabile di ciò che mostra il tuo negozio.