Aggiornamento sulla sicurezza: Le recenti vulnerabilità di PHP non ci riguardano: né i nostri prodotti né la nostra infrastruttura usano PHP. Dopo il recente attacco di phishing al checkout di Shopify abbiamo anche verificato la nostra app ed eseguito il nuovo controllo di sicurezza di Shopify. Non è emerso alcun problema.
Complimus registra ogni giorno il prezzo di ogni variante, in ogni mercato Shopify. Quando metti in sconto un prodotto, mostra accanto al prezzo scontato il prezzo più basso dei 30 giorni precedenti lo sconto. È il «prezzo precedente» richiesto dalla direttiva Omnibus.
Gratis fino a 100 prodotti. Illimitato con Business e Plus.
In sintesi
| Regola UE | Direttiva Omnibus UE, articolo 6 bis della direttiva sull’indicazione dei prezzi |
|---|---|
| Fonte normativa | Direttiva (UE) 2019/2161, che inserisce l’articolo 6 bis nella direttiva 98/6/CE |
| Si applica dal | 28 maggio 2022 (UE). In Italia: art. 17-bis del Codice del Consumo |
| Chi deve adeguarsi | Ogni negozio che annuncia una riduzione di prezzo ai consumatori nell’UE o nel SEE. |
| In Complimus | Gratis fino a 100 prodotti. Illimitato con Business e Plus. |
La regola Omnibus sui prezzi, in parole semplici
Quando metti in sconto un prodotto e barri un prezzo più alto, per la legge UE il prezzo barrato deve essere il prezzo più basso che hai davvero applicato nei 30 giorni precedenti. Se di recente hai fatto una promozione, conta anche quel prezzo più basso. Ecco tutta la regola in un grafico.
Stessa offerta a 60 €, due modi di pubblicizzarla
Il modo non conforme
Calcolare lo sconto sul prezzo normale di 100 € ignora la promozione a 80 € avvenuta nei 30 giorni precedenti. Il «-40%» gonfia la riduzione reale. È proprio ciò che le autorità sanzionano.
Il modo conforme
Prezzo precedente 80 € · il più basso dei 30 giorni prima dello sconto
La riduzione è calcolata sul prezzo precedente di 80 €, quindi il risparmio pubblicizzato del 25% è corretto e conforme alla direttiva Omnibus. Complimus mostra questo prezzo di riferimento in automatico.
Cosa ottieni
Registriamo ogni giorno il prezzo di ogni variante, dal giorno dell’installazione. Ogni mercato Shopify ha il proprio storico.
Mostra accanto al prezzo scontato, ad esempio, «Prezzo più basso nei 30 giorni precedenti lo sconto: 545 € (-8%)». Scegli tu la dicitura, lo stile e le traduzioni.
Una finestra a comparsa facoltativa elenca tutte le variazioni di prezzo degli ultimi 30 giorni, con le date.
Attiva ogni Paese in cui vendi. Calcoliamo il suo prezzo più basso in base a ciò che vedono gli acquirenti di quel Paese.
Imposta per ogni Paese il periodo di riferimento, la durata massima dello sconto e la regola di ricalcolo, ad esempio il ricalcolo a ogni variazione di prezzo previsto dalla prassi polacca.
I codici sconto pubblici contano per impostazione predefinita. Includi o escludi i codici che scegli.
Imposta o rimuovi in un colpo solo i prezzi di confronto su tutte le varianti non conformi.
Scarica un file CSV con i prodotti non conformi. Invia gli avvisi a un massimo di 3 indirizzi email.
Interrompi il monitoraggio dei prodotti con un determinato tag. Il loro storico resta salvato e il monitoraggio riprende se rimuovi il tag.
Lo storico prezzi è salvato nei campi dei tuoi prodotti (metacampi). Resta nel tuo negozio anche dopo la disinstallazione.
La regola
Direttiva (UE) 2019/2161, che inserisce l’articolo 6 bis nella direttiva 98/6/CE. Si applica dal 28 maggio 2022 (UE). In Italia: art. 17-bis del Codice del Consumo.
Sanzioni: Le sanzioni sono fissate dalle autorità nazionali e gli importi variano da Paese a Paese. Quando un prezzo precedente sbagliato viene perseguito come pratica commerciale ingannevole in un’azione coordinata in più Paesi UE, le sanzioni possono arrivare al 4% del fatturato annuo o, se i dati sul fatturato non sono disponibili, a 2 milioni di euro.
Configurazione
In ogni modulo
Senza codice. Ogni widget è un’estensione app del tema Shopify. Lo aggiungi nell’editor di temi da un’unica guida di configurazione.
Ogni mercato e lingua. Funziona con Shopify Markets e con ogni lingua del negozio. Traduci ogni widget.
Qualsiasi tema. Il codice del tuo tema resta intatto.
I tuoi dati restano tuoi. I dati sono salvati nei campi del tuo negozio e restano anche dopo la disinstallazione.
Ospitata in Germania. Dati solo nell’UE. Sviluppata e assistita da un team nell’UE.
Live chat UE. Parla con il nostro team nell’app, dalle 9:00 alle 18:00 CET.
FAQ
È il prezzo più basso che hai applicato a un prodotto in un periodo di almeno 30 giorni prima di ridurlo. In base all’articolo 6 bis della direttiva UE sull’indicazione dei prezzi (in Italia l’art. 17-bis del Codice del Consumo), ogni annuncio di riduzione di prezzo deve indicare questo prezzo. Qualsiasi sconto che pubblicizzi va calcolato su questo prezzo.
No. Il prezzo di confronto (compare-at price) è un numero qualsiasi che inserisci tu. Il prezzo precedente è il prezzo più basso che hai davvero applicato nei 30 giorni prima dello sconto. Se di recente hai fatto una promozione, il prezzo precedente è spesso più basso del prezzo di confronto. Complimus calcola quello effettivo in base al tuo storico prezzi.
Attivi ogni Paese in cui vendi. Complimus registra uno storico prezzi separato per ogni mercato e calcola il prezzo più basso in base a ciò che vedono gli acquirenti di quel Paese, compresi i prezzi e le valute di ciascun mercato.
I codici sconto pubblici contano per impostazione predefinita, perché gli acquirenti potrebbero usarli. In «Settings» puoi includere o escludere i codici che scegli.
Per costruire uno storico di 30 giorni servono 30 giorni. Nei primi 30 giorni Complimus usa il tuo prezzo di confronto, poi passa allo storico registrato. Installa l’app almeno 30 giorni prima del tuo prossimo grande sconto.
Sì. La prassi polacca prevede che il prezzo precedente si aggiorni a ogni variazione di prezzo durante uno sconto. Usa regole personalizzate per la Polonia e scegli «Recalculate at every price change».
Stessa app, stesso prezzo
GPSR
Mostra il fabbricante e la persona responsabile nell’UE su ogni pagina prodotto.
Scopri di più →Avviso di garanzia
Mostra l’avviso UE ufficiale sulla garanzia e l’etichetta di durabilità, tradotti.
Scopri di più →Recesso
Aggiungi il pulsante di recesso UE. Conferma di ricevimento via email per ogni richiesta.
Scopri di più →Un’app per la regola Omnibus sui prezzi, il GPSR, l’avviso di garanzia e il diritto di recesso. Gratis per iniziare, online in giornata.
Complimus ti aiuta ad applicare queste regole. Non costituisce consulenza legale: il professionista responsabile di ciò che mostra il tuo negozio resti tu.
