Sicherheitsupdate: Die aktuellen PHP-Sicherheitslücken betreffen uns nicht. Weder unsere Produkte noch unsere Infrastruktur nutzen PHP. Nach dem jüngsten Phishing-Angriff auf den Shopify-Checkout haben wir unsere App außerdem geprüft und den neuen Sicherheitscheck von Shopify durchgeführt. Es wurden keine Probleme gefunden.
Complimus zeigt den harmonisierten EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung auf deinen Shopify-Produktseiten, in der Sprache deines Käufers. Gibt ein Hersteller auf das ganze Produkt kostenlos eine Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren, kommt das harmonisierte Haltbarkeitslabel dazu. Sein offizieller Titel ist GARAN.
Kostenlos und unbegrenzt in jedem Tarif.
Auf einen Blick
| EU-Vorschrift | Harmonisierte Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht und harmonisierte Kennzeichnung der gewerblichen Haltbarkeitsgarantie |
|---|---|
| Rechtsgrundlage | Richtlinie (EU) 2024/825, mit der die Verbraucherrechte-Richtlinie geändert wurde, und Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 zur Gestaltung von Mitteilung und Kennzeichnung |
| Gilt ab | 27. September 2026 (prüfe dein Land, nationale Starttermine können abweichen) |
| Wer betroffen ist | Shops, die Waren an Verbraucher in der EU verkaufen. |
| In Complimus | Kostenlos und unbegrenzt in jedem Tarif. |
Was du bekommst
Der harmonisierte Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung mit der offiziellen Grafik, in der Sprache des Käufers.
Läuft die kostenlose Haltbarkeitsgarantie des Herstellers auf das ganze Produkt länger als zwei Jahre, ergänzen wir das GARAN-Label. Dauer, Marke und Modell legst du pro Produkt fest.
Nimm Produkte nach Tags, Produkttyp oder Land aus.
Digitale Produkte und Geschenkkarten werden automatisch ausgenommen.
Ein aufklappbarer Block zur gesetzlichen Gewährleistung mit eigenem Titel, Übersetzungen und Stil.
Die Pflicht
Richtlinie (EU) 2024/825, mit der die Verbraucherrechte-Richtlinie geändert wurde, und Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 zur Gestaltung von Mitteilung und Kennzeichnung. Gilt ab 27. September 2026 (prüfe dein Land, nationale Starttermine können abweichen).
Sanktionen: Die nationalen Behörden setzen diese Pflicht nach Verbraucherrecht durch. Bei weitverbreiteten Verstößen in mehreren EU-Ländern können Bußgelder 4 % des Jahresumsatzes oder, wenn keine Umsatzdaten vorliegen, 2 Millionen EUR erreichen.
Einrichtung
Jedes Modul
Ohne Code. Jedes Widget ist eine Shopify-Theme-App-Erweiterung. Du fügst es über einen Einrichtungsassistenten im Theme-Editor hinzu.
Jeder Markt und jede Sprache. Funktioniert mit Shopify Markets und jeder Shopsprache. Jedes Widget lässt sich übersetzen.
Jedes Theme. Dein Theme-Code bleibt unverändert.
Deine Daten gehören dir. Die Daten liegen in deinen eigenen Shopfeldern und bleiben nach einer Deinstallation erhalten.
Gehostet in Deutschland. Daten nur in der EU. Entwickelt und betreut von einem Team in der EU.
EU-Live-Chat. Sprich in der App mit unserem Team, von 9 bis 18 Uhr MEZ.
FAQ
Ein einheitlicher Hinweis (im EU-Recht: „harmonisierte Mitteilung“) mit offizieller Gestaltung nach der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960, der Käufer über ihr gesetzliches Gewährleistungsrecht informiert. In der EU gilt die gesetzliche Gewährleistung mindestens zwei Jahre. Shops müssen den Hinweis in der Sprache des Käufers zeigen.
Die EU-Regeln stammen aus der Richtlinie (EU) 2024/825 und gelten ab dem 27. September 2026. Jedes Land setzt sie in nationales Recht um, prüfe also den Starttermin für die Länder, in die du verkaufst.
GARAN ist der offizielle Titel des harmonisierten Labels (im EU-Recht: „harmonisierte Kennzeichnung“) für eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie. Du zeigst es, wenn der Hersteller auf das ganze Produkt kostenlos eine Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren gibt. Complimus ergänzt es bei den Produkten, für die du eine längere Garantie hinterlegst.
Der harmonisierte Hinweis gilt für Waren. Für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen verlangt das Gesetz weiterhin einen einfachen Hinweis, dass eine gesetzliche Gewährleistung besteht. Complimus nimmt digitale Produkte und Geschenkkarten automatisch vom Hinweis aus, und du kannst weitere Produkte nach Tags, Typ oder Land ausnehmen.
Ja. Der Gewährleistungshinweis und das Haltbarkeitslabel sind in jedem Complimus-Tarif kostenlos und unbegrenzt.
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Omnibus
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Mehr erfahren →GPSR
Zeig Hersteller und verantwortliche Person in der EU auf jeder Produktseite.
Mehr erfahren →Widerruf
Füg den EU-Widerrufsbutton hinzu. Bestätige den Eingang jedes Widerrufs per E-Mail.
Mehr erfahren →Eine App für die Omnibus-Preisregel, GPSR, den Gewährleistungshinweis und das Widerrufsrecht. Kostenlos starten, am selben Tag live.
Complimus hilft dir, diese Regeln umzusetzen. Es ist keine Rechtsberatung, und du bleibst als Händler für die Angaben in deinem Shop verantwortlich.
