Seit dem 13. Dezember 2024 müssen Warnhinweise für alle Verbraucherprodukte nicht nur auf dem Produkt oder der Verpackung stehen, sondern auch in deinem Onlineangebot. Für Spielzeug galt das für kaufrelevante Warnhinweise schon vorher. So regelt es Art. 19 Buchst. d der Produktsicherheitsverordnung (GPSR). Viele Shops wissen nicht, welche Hinweise das sind, in welcher Sprache sie stehen müssen und wo sie auf der Produktseite hingehören. Dieser Leitfaden beantwortet die drei Fragen für Shopify-Shops, die nach Deutschland verkaufen. Die übrigen Pflichtangaben, etwa Hersteller und verantwortliche Person, erklären wir im Leitfaden zu den GPSR-Herstellerangaben in Shopify.
Was Art. 19 Buchst. d GPSR verlangt
Wer Produkte online anbietet, muss im Angebot eindeutig und gut sichtbar „etwaige Warnhinweise oder Sicherheitsinformationen“ angeben, die nach der GPSR oder nach den anwendbaren Harmonisierungsrechtsvorschriften der Union auf dem Produkt oder der Verpackung anzubringen oder in einer Begleitunterlage beizufügen sind. Sie müssen in einer Sprache stehen, die Verbraucher leicht verstehen und die der Mitgliedstaat bestimmt, in dem das Produkt bereitgestellt wird.
Die Vorschrift schafft also keine neuen Warnhinweise. Sie holt die vorhandenen Hinweise vom Etikett, von der Verpackung und aus der Anleitung in dein Angebot, damit Kunden sie vor dem Kauf lesen können.
Woher die Warnhinweise kommen
Welche Hinweise ein Produkt braucht, ergibt sich aus der GPSR selbst und aus dem Recht, das für die Produktart gilt. Die häufigsten Quellen im Onlinehandel:
| Produktart | Rechtsquelle | Beispiel für einen Hinweis |
|---|---|---|
| Alle Verbraucherprodukte | GPSR, Verordnung (EU) 2023/988 | Sicherheitsinformationen und Anleitung, die der Hersteller beilegt, wenn sie für die sichere Verwendung nötig sind |
| Spielzeug | Spielzeugrichtlinie 2009/48/EG, in Deutschland die 2. ProdSV | „Achtung. Nicht für Kinder unter 36 Monaten geeignet“; Warnhinweise, die die Kaufentscheidung beeinflussen, müssen auch online vor dem Kauf sichtbar sein |
| Elektrogeräte | Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU, in Deutschland die 1. ProdSV | Hinweise zu Netzanschluss, Überhitzung oder Verwendung im Freien aus der Anleitung |
| Kosmetik | Kosmetikverordnung (EG) Nr. 1223/2009 | Besondere Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch, etwa „Nicht in die Augen bringen“ |
| Reinigungsmittel und andere gefährliche Gemische | CLP-Verordnung (EG) Nr. 1272/2008 | Gefahrenpiktogramm, Signalwort, Gefahren- und Sicherheitshinweise vom Etikett; die CLP-Verordnung hat dazu eigene Regeln für Werbung und Fernabsatz |
Für dich als Händler heißt das: Was auf Etikett, Verpackung oder Beipackzettel als Warnhinweis oder Sicherheitsinformation steht, übernimmst du in das Angebot. Werbliche Texte, Pflegehinweise ohne Sicherheitsbezug oder allgemeine Haftungsausschlüsse sind keine Warnhinweise im Sinne von Art. 19 Buchst. d.
Warnhinweise auf Deutsch: § 6 ProdSG
Die Sprache legt jeder Mitgliedstaat selbst fest. Deutschland hat das im Produktsicherheitsgesetz getan: Nach § 6 Nr. 3 ProdSG sind die Warnhinweise und Sicherheitsinformationen nach Art. 19 Buchst. d GPSR in deutscher Sprache abzufassen. Verkaufst du an Kunden in Deutschland, steht der Hinweis also auf Deutsch auf der Produktseite. Eine englische Fassung darf daneben stehen.
- Mehrere Märkte: Lieferst du über Shopify Markets auch nach Frankreich, Italien oder Polen, brauchst du dort die Sprache, die das jeweilige Land festlegt. Eine übersetzte Produktseite je Markt ist der saubere Weg.
- Übersetzung prüfen: Ein Warnhinweis muss inhaltlich dem Hinweis auf dem Produkt entsprechen. Kürze ihn nicht und schwäche ihn nicht ab, auch nicht bei der maschinellen Übersetzung.
- Piktogramme:Übernimm Symbole so, wie sie auf dem Produkt stehen. Bei der CLP-Verordnung gehören Gefahrenpiktogramm, Signalwort und Gefahren- und Sicherheitshinweise immer zusammen. Bei Spielzeug darf das Altersymbol den Text „Nicht für Kinder unter 36 Monaten geeignet“ ersetzen. Der kurze Hinweis auf die besondere Gefahr, etwa verschluckbare Kleinteile, gehört trotzdem dazu. Zeige deshalb im Angebot am besten Symbol und Text zusammen.
Was du vor dem Verkauf prüfst
Händler müssen sich vor der Bereitstellung vergewissern, dass Hersteller und Einführer ihre Pflichten erfüllt haben, unter anderem, dass Anleitung und Sicherheitsinformationen beiliegen, und zwar in einer Sprache, die Verbraucher leicht verstehen und die das Zielland festlegt (Art. 12 Abs. 1 GPSR in Verbindung mit Art. 9 Abs. 7 und Art. 11 Abs. 4). Das gilt nicht, wenn das Produkt auch ohne Anleitung sicher verwendet werden kann. Fehlen sie, fordere sie beim Lieferanten an, bevor du das Produkt anbietest. Stellst du selbst her oder lässt du fertigen und verkaufst das Produkt unter deinem Namen oder deiner Marke, bist du Hersteller (Art. 3 Nr. 8, Art. 13 Abs. 1 GPSR) und legst die Hinweise selbst fest.
Beispiel: Holzspielzeug mit Kleinteilen
Ein Shop verkauft ein Steckspiel aus Holz. Auf der Verpackung steht ein Altersymbol und der Text „Achtung. Nicht für Kinder unter 36 Monaten geeignet. Enthält verschluckbare Kleinteile.“ Im Shopify-Angebot steht derselbe Text auf Deutsch direkt unter dem Preis, daneben das Altersymbol. In der französischen Fassung des Shops steht der Hinweis auf Französisch. Die Spielanleitung als PDF ist zusätzlich verlinkt.
Warnhinweise in Shopify zeigen
- Das Metafeld „Produkthinweise“ (Disclosures): Shopify hat es für gesetzlich vorgeschriebene Hinweise eingeführt. Die vorgegebenen Typen stammen aus dem US-Recht, für EU-Warnhinweise legst du eigene Einträge an. Unterstützte Themes zeigen sie in einem eigenen Abschnitt auf der Produktseite.
- Ein eigenes Produkt-Metafeld „Warnhinweise“ (mehrzeiliger Text), das du im Theme-Editor über eine dynamische Quelle in die Produktvorlage einbindest. Gleiche Hinweise für viele Produkte pflegst du besser als Metaobjekt und verweist darauf.
- Übersetzungenin der App „Translate & Adapt“ oder deiner Übersetzungs-App, damit jede Marktsprache ihren Hinweis bekommt. Metafelder müssen dafür übersetzbar sein.
- Sichtbar ohne Klick, möglichst nahe an Preis und Warenkorb-Button, nicht versteckt in einem eingeklappten Reiter am Seitenende.
Das GPSR-Modul von Complimus zeigt auf der Produktseite einen übersetzten Block mit Hersteller, verantwortlicher Person und Links zu Unterlagen wie der Anleitung. Warnhinweise ergänzt es nicht; die pflegst du wie oben beschrieben in Shopify.
Häufige Fehler
- Der Warnhinweis steht nur auf Englisch, obwohl der Shop nach Deutschland verkauft.
- Der Hinweis steht nur im verlinkten PDF und nicht auf der Produktseite selbst.
- Die Übersetzung kürzt den Hinweis oder lässt das Signalwort weg.
- Der Shop erfindet allgemeine Warnungen für Produkte, die keine brauchen, und verwässert damit die echten Hinweise.
- Der Hinweis gehört zu einer anderen Variante oder einem Vorgängermodell.
Checkliste
- Hast du für jedes Produkt die Warnhinweise von Etikett, Verpackung und Anleitung erfasst?
- Steht jeder Hinweis auf Deutsch auf der Produktseite, ohne Klick sichtbar?
- Haben die anderen Marktsprachen eine vollständige Übersetzung?
- Stehen die Symbole vom Produkt auch im Angebot, bei Bedarf zusammen mit dem Text?
- Liegen Anleitung und Sicherheitsinformationen dem Produkt in der Sprache des Ziellands bei?
Häufige Fragen
Muss jedes Produkt im Onlineshop einen Warnhinweis haben?
Reicht ein englischer Warnhinweis in einem deutschen Onlineshop?
Darf ich den Warnhinweis als PDF verlinken?
Wer liefert mir die Warnhinweise?
Weiterführendes
- Produktsicherheit im Onlineshop: GPSR und ProdSG
- GPSR-Produktkennung: Charge, Seriennummer und Typenbezeichnung
- GPSR-Marktüberwachung und Rückruf
Quellen
- Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR)
- § 6 ProdSG (gesetze-im-internet.de)
- Richtlinie 2009/48/EG über die Sicherheit von Spielzeug
Stand: 26. November 2026. Dieser Leitfaden ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.